【摘要】校长的管理自我效能感是指校长对自己能否利用所拥有的能力或技能去完成学校管理任务的自信度评价，它影响着校长的管理目标的设定、创新管理、管理工作的努力程度与坚持性等。培养校长管理自我效能感的途径有: 要提高自身素质，确定合适的期望水平; 采用榜样示范法，帮助校长获得成功的替代经验; 改变归因模式，正确看待他人评价; 做好时间、生活方式和时间管理，保持良好的身心状态。

“一个好校长就是一所好学校”，校长的管理水平高低决定了学校能否生存和发展。校长管理的高效与否不仅取决于校长是否具有较强的管理能力，还取决于校长是否具有较高的自信。因为即使校长具有了相应的管理能力，如果对自己完成具体的管理任务缺乏自信，即管理自我效能感低，也无法使潜在的管理能力充分地发挥出来，更谈不上提高工作绩效了。现代社会的快速发展和教育改革的不断深化使学校的管理工作越来越复杂化，更加需要校长具有高的管理自我效能感才能胜任。因此，研究中小学校长的管理自我效能感具有很强的现实意义。

一、管理自我效能感的内涵

自我效能感是由美国著名心理学家班杜拉在 1977 年首次提出的。所谓自我效能感，是指个人对于自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念。它涉及的不是技能本身，而是自己能否利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度。

一石激起千层浪，自我效能的概念自提出后，引起了广大研究者的极大兴趣和重视，被普遍应用于社会各领域，进而衍生出特殊领域自我效能感，如管理自我效能感、教学自我效能感等。参照班杜拉的自我效能感的解释，研究者将管理自我效能感定义为管理者对自己能否利用所拥有的能力或技能去完成管理任务的自信程度。

校长的管理自我效能感是指校长对自已能否利用所拥有的能力或技能去完成学校管理任务的自信度评价，包括计划、问题解决、人际协调、员工管理、监控、信息处理等六方面的自我效能感。

大量相关研究表明，作为社会认知理论中的核心概念，管理自我效能感会直接影响校长的思维、动机和行为，从而对其管理工作产生重要的作用。有较高管理自我效能感的中小学校长在管理工作中能理性地思考问题，倾向于设定通过自己努力可以实现的有效目标; 在面对新任务时，会采用新的理念、新的管理办法成功地解决问题; 当被困难困扰时，动机水平较高，会以更大的努力克服困难，争取最后的胜利。相反，有较低管理自我效能感的中小学校长则做不到这些。

二、影响校长管理自我效能感形成和发展的因素

班杜拉认为，管理自我效能感的形成和发展受四个因素的影响。

1. 以往的管理行为的成败经验

中小学校长在学校管理工作中取得成功时，自信心提高，管理自我效能感也会提高，多次的成功会使他们建立起稳定的较高的管理自我效能感; 相反，多次失败的经历会使他们产生无能感，降低他们的管理自我效能感。

2. 他人的替代性经验

班杜拉的社会学习理论认为，学习者可以通过观察榜样的行为获得间接成功和失败的体验，这种体验在中小学校长对自己能力不确定的情况下对其自我效能感的形成具有重要影响。中小学校长看到与自己的水平差不多的其他校长取得了成功，就会获得间接的成功体验，认为自己也能完成同样的任务，管理自我效能感提高; 看到与自己的能力不相上下的其他校长遭遇了失败，特别是付出了巨大的努力后遭遇失败，就会获得间接的失败体验，觉得自己也不会有取得成功的希望，管理自我效能感降低。

3. 他人的评价或反馈

对中小学校长学校管理工作的评价和反馈很多，包括来自于上级教育行政主管部门、学校的教职工、学生、学生家长等的反馈。一般来说，他人正面的评价和反馈会使中小学校长相信自己拥有做一名称职校长的能力，管理自我效能感提高; 但如果他人给予的正面评价和反馈不切实际，远远超出其能力，就会损害其管理自我效能感。他人负面的评价和反馈也会使中小学校长对自己产生怀疑，不相信自己有能力做好这份工作，管理自我效能感降低。

4. 自身的情绪和生理状态

稳定、积极的情绪和健康的生理状态有助于个体增强自我效能感，而紧张、焦虑等消极情绪和生理状态则容易降低自我效能感。因为个体在稳定、积极的情绪和健康的生理状态下，对成功有着较高的期望，各种潜能容易充分地发挥出来，则容易获得成功而促进管理自我效能感的形成和发展; 相反，紧张焦虑的状态容易诱发校长对失败经验的回忆，容易采取消极悲观的方式处理问题，导致失败产生，管理自我效能感下降。

三、中小学校长管理自我效能感的培养途径

根据影响中小学校长管理自我效能感形成和发展的四个方面的因素，我们相应地提出了以下四条培养途径:

1. 提高自身素质，确定合适的期望水平，增加中小学校长学校管理的成功体验。提高自身素质是中小学校长成功管理的最直接的途径。提高中小学校长素质的方式有很多，例如中小学校长可以充分利用书籍、报刊、网络等资源，广泛参加各种培训，不断地丰富自己在教育学、教育心理学、教学论、教学法、教育管理学、管理心理学、管理哲学等方面的知识，提高自己的管理能力; 中小学校长还要在平常的工作中勤于、善于反思，在反思中不断地总结、改进，提高自己的管理实践能力; 中小学校长要积极感受时代变化，接触新思想、新事物和新技能，培养创新意识和创新能力。

中小学校长要根据自己的实际情况选择适合自己的途径，丰富管理知识，全面提高管理技能，尊重教育规律，对学生与教师进行人本化管理，取得管理成功。中小学校长最终能否获得成功体验不仅与管理工作是否取得成功有关，还与他自己的期望水平有关。例如某个高中的校长，接管了一个很一般的学校，原来学校在市里的排名在第十名，经过他一年多的管理，学校的排名上升到第三名，这在很多人看来是他的管理工作很成功，但这个校长对自己的期望值是得第一，现在只得第三，他没有成功感，相反体验到的是没能实现既定目标的失败感。所以，校长要获得成功感，就要给自己确定个合理的目标，使自己的期望水平符合现实，才容易获得成功的体验。

2. 采用榜样示范法，帮助中小学校长获得成功的替代经验。榜样示范法就是通过榜样成功的经历来帮助中小学校长获得替代性成功经验，提高中小学校长的管理自我效能感。首先，在参加校长培训时，培训机构可以采用榜样示范法进行教学。可以请一些优秀的中小学校长现身说法，对成功的管理行为进行解释、示范，让受训校长逐步模仿，最后让榜样对受训校长的行为进行指导和反馈。通过这样的一系列过程使受训校长的技能得到提高和巩固，并能够在相似情境中运用这些技能解决类似的问题，进而促进管理自我效能感的提高。其次，教育行政部门可以定期举办学校办学观摩会，为中小学校长提供好的学习榜样。在办学观摩会上，可以让那些在某方面表现突出的中小学学校和校长展示他们的成功经验，供校长们学习借鉴，不断提高其办学水准和管理水平，以提高他们的管理自我效能感。再次，有条件的中小学校长还可以到一些先进地区的先进学校去挂职学习，更深入地学习他人的成功经验，提高自己的管理水平和管理自我效能感。

3. 改变归因模式，正确看待他人的评价和反馈。面对同样的评价和反馈，由于中小学校长具有不同的归因方式，他们产生的感受就不一样，对管理自我效能感的影响也会不一样。如果中小学校长经常采用的是积极的归因模式———将积极的正面的评价和反馈归因于自己的管理能力强，对自我产生自豪感，增强对管理工作成功的期望，就能提高自己的管理自我效能感; 或者将消极的负面的评价和反馈归因于缺乏努力，产生内疚感，进而更加努力地工作，愿意并坚持完成有挑战性的任务，也可以提高自己的管理自我效能感。如果中小学校长经常采用的是消极的归因模式———将积极的正面的评价和反馈归因于外在的运气，成功不能够使他们增强自信心，也不会增强对成功的期望，管理自我效能感就不会得到提高; 或者是将消极的负面的评价和反馈归因于缺乏能力，他们就会产生羞愧、无能感，产生自卑心理，管理自我效能感降低。作为校长我们没有办法改变他人的评价和反馈，但我们可以改变自己的归因模式，更多采用积极归因模式来不断提高我们的管理自我效能感。

4. 调整与工作有关的不合理观念，做好生活方式、时间以及情绪管理，保持良好的身心状态。许多中小学校长存在许多与工作有关的不合理观念，例如，轻伤不下火线，生病了也不去看医生而坚持工作，认为这是全身心投入工作好的表现; 认为所有的事情都是自己的责任，大包大揽; 认为工作和休闲是相互矛盾的，为了工作要放弃休闲。这些不合理的观念指导下的校长每天超负荷地工作，导致身心疲惫，焦虑不安，生活无快乐，工作无激情，得过且过，管理自我效能感降低。要改变这种状况，就要做好三方面的管理工作。首先是生活方式的管理。要做到工作与休闲兼顾，劳逸结合。只有这样，才能保持充足的精力和良好的情绪状态，成功应对复杂的管理工作，获得较高的管理自我效能感。其次是做好时间管理。同时处理头绪繁多、杂乱无章的事务很容易让校长感到分身乏术、疲惫不堪，久而久之便会心力交瘁。科学管理时间可以避免这种情况出现。再次是做好情绪管理。校长常常置身于压力之下，难免会出现消极情绪，这就要求校长做好情绪管理，善于发现自己的不良情绪并用合适的方法舒缓情绪、控制情绪，使积极情绪成为主流情绪。通过以上三个方面的管理，校长大多能够保持稳定、健康、积极的情绪和生理状态，促进管理自我效能感的形成和发展。