那天自习课，我进到教室检查的时候，正好看见一个同学回头跟后面同学说话，于是我就批评他不遵守自习纪律。可是这个同学不承认，说是后面同学问问题，我见他顶撞，便生气了，大声说：“别管别人，我就看见你说话了，你就是不对。”而学生也显得情绪很激动，与我争辩起来，争辩的结果是双方声音都越来越高，彼此说着自己想说的话。我越说学生越不服，而学生越争我越生气，最后我让学生去学生处写检查，而学生却拿起书包回家了。
分析:在这个例子中，虽然学生确实是犯错误在先，但老师的处理方式也存在着问题。
一般在学生出现错误或被当众批评时，可能会出现害怕、羞愧、愤怒等负面情绪；同样当老师被顶撞时也会出现气愤等负面情绪。而人在出现负面情绪时，一是思维会变得狭窄或被阻断，二是会只顾表达而忽略倾听。从而会把本来并不大的问题激化。认识到这一点，对老师而言是非常重要的。
因此老师在和学生相处的时候如果发现自己处在不良的情绪状态的时候，首先要意识到在这个时候自己说话可能会不够全面，不要急于发表自己的看法或批评学生；其次要尽量在最短的时间平复自己的情绪，以使自己的思维能够正常，从而客观冷静地分析自己面临的情况，找出最佳的解决问题的方法。
而老师如果发现学生处在不良的情绪状态时，也要意识到，在这个时候与学生讲道理很可能他是听不进去的，因为这时思维是受阻的，不能对老师所说的话进行良好的消化，也就是此时老师讲道理或批评是没有效果的。老师首先要帮助学生平复情绪，运用一些有效的身体语言，如用手抚摸学生或给学生轻轻地拥抱传递老师的关爱，或者不说话只是静静地等待学生调整自己的情绪。待学生冷静下来以后再去和他探讨问题，分析他的错误。在和学生相处的时候，老师要谨记的不要和学生着急，要为学生着想。