身为校长，工作中总有很多问题和困扰，有些甚至已经成为校长的“痛”。这种“痛”具有相似性、相近性，尤其是同类学校之间。
寻找到真正的“痛点”，才能切实解决问题，推动学校发展。
1 课改的动力从哪里来
课堂是学校教育的主阵地，而课程是学校教育的有效载体。对于校长而言，这是日常工作中既重要又紧急的事情，因而也是调查中校长极为关切的问题。
在3个条件不同的区域中，校长最集中的“痛点”是“课堂不高效，教师课堂改革动力不足”，位居第一位或第二位。在同一个地区内，就城市、县镇、农村学校之间相比较而言，城市学校对此的关注度低。由此可推测，城市学校的教师素质和改革条件在这里起了一定作用。但是，对于占总量85%以上的农村校长来说，课堂改革的动力从哪里来，的确是必须破解的一个问题。
调研显示，中等发达地区和欠发达地区还深受“课堂教学模式花样繁多，弄不清什么样的模式才是最高效的”困扰。经济和教育落后地区急于通过改革提高教学质量，而不断涌现的各类教学模式使他们无所适从，尤其是这些地区的城市学校，将此作为第一“痛点”。同一地区分类统计显示，入职时间越短的校长受此困惑越大，入职8年以内的校长对此的关注度位列第一。
从调研结果看，3个地域都对“课堂改革进入高原期，对如何突破有很大困惑”关注度不高。特别值得注意的是，3个地域的校长都对“教师的备课过程和质量难以掌控”给予了很大关注，综合排序在第3位；除城市学校外，分类统计也显示出相同倾向。相关的问题还有“教师之间不能深层合作，难以资源共享”。在这一问题上，经济发达地区高于其他地区，同一地区内的农村学校高于城市学校。
校长对国家课程的二度开发关注度如何？调研分析显示，总体关注度不高。相比较而言，教育发展好的地区高于其他地区，城市学校高于其他学校。而“校本课程建设不知从何处下手”更是被置于最边缘位置，3个地域、分类统计均不予以关注。此外，在城市校长看来，“缺少强有力的，尤其是理论与实践相结合的专家的引领”是工作中的一个“痛点”，而在“不同层次的学校师资、生源、办学条件不一致，但要求一致，越低层的校长压力越大”这一点上，西部地区和农村地区的校长“痛点”更为突出。
“痛点”背后的观察
对于许多学校来说，课堂改革才刚刚开始。改革是一个漫长的过程，校长对此必须有清醒的认识和足够的准备。
实际上，对国家课程进行二度开发，不仅是国家的要求，更是提高课堂教学效益的需要。适应学生的课程，才能最大程度地激发学生的学习兴趣，提高教育质量。课堂教学模式一定要诞生于对学生认知规律、学科规律、教学规律的把握。机械地模仿，只能邯郸学步。所以，如何研究教与学的规律，怎样结合学生实际创造适合自己的教学模式，是校长在办学中必须正视的一个重要问题。
组织、引领教师对国家课程进行二度开发，应该成为一个所有校长必须关注并予以解决的问题。备课是上好课的前提，同伴合作是课程改革尤其是推动农村改革的需要。因此，怎样有效地组织同伴合作、提高备课质量，是校长在常规工作中亟需解决的一个重大问题。学校的特色体现于学生，而学生的特色取决于学校的校本课程。厘清学校的培养目标，挖掘可以利用的资源，围绕培养目标开发特色校本课程，应该是校长的首要任务。
2 对学生进行理想目标教育应成当务之急
学生发展是所有教育的起点和终点，校长对学生教育问题最为关切。
当下，在学生教育中存在哪些“痛点”？校长对于这些“痛点”又有怎样的关注度？调查统计显示，不同地域的校长给出了几乎相同的答案，尤其是在欠发达地区和中等发达地区。“学生受社会影响大，思想活跃，越来越难以管理”，“‘问题学生’的教育问题”，“学生养成教育效果差，行为难以固化为习惯”，“学生不良习惯的矫正问题”均排在前5位。从一定意义上说，这些问题都属于“管理”问题。
分类统计显示，各类校长均把“学生受社会影响大，思想活跃，越来越难以管理”作为第一“痛点”。很多学生“啥都知道，就是不做”以及“知行统一问题”困扰着校长。
城市和经济发达地区的校长尤其受“学生养成教育效果差，行为难以固化为习惯”的困扰，并将其排在第一位。“学生的心理疏导问题”也被发达地区的校长排在并列第一的位置。
一份来自某省中学毕业班学生心理健康状况的调查报告显示，有强迫症、焦虑、学习压力、适应不良、情绪不稳定5项因子症状的学生人数比例均超过一半，城市重点中学学生压力更大。据另一项对某大城市6所初高中三年级学生发出的2400份调查问卷显示，44.08％的初高中学生觉得课业压力大，23.74％的学生因课业压力沉重而想过自杀。当前，学生心理健康问题已经成为影响学生生命健康、人生幸福的重大问题，必须给予高度关注，全力破解。
心理健康工作最重要的是预防，而不是矫治。预防是校长能做、也应该做的工作。预防最重要的是给孩子积极的心态，让他们有明确的人生目标。但调研发现，校长对此的关注度并不高。在对12个要素的排序中，3个地域均把“学生普遍没有远大的人生目标”排在中间位置。其外在表现——“很多学生什么都不喜欢，什么都不想干，没有学习动力和激情”，“学生不愿读名著，过分喜欢‘快餐文化’”排序与其相当。两个要素的分类统计也呈现出相同倾向。
校长对“迷恋网络，各种挽救措施都收效甚微”，“网络时代使得校长和教师难以与学生沟通”的关注度不高，农村校长对此的关注度最小。
分地域统计显示，3个地域都将“同伴关系紧张带来学生之间的冲突”排在末位，作为一个最不关注的“痛点”。其实，学生来到学校，很重要的一点就是寻找同伴。在询问“你有了困惑跟谁倾诉”这一问题时，86%以上的学生选择更喜欢跟同伴说。
“痛点”背后的观察
随着改革开放的深入，市场经济的飞速发展，外来文化的不断冲击，以及互联网带来的生活方式的改变，中学生的思想认识和行为发生了很大变化，涌现出许多新的特征，传统的管理手段和方式面临挑战。研究当代中学生的新特征，改变传统的管理手段，适应学生成长的需要，是校长面临的真正问题。学生成长中的问题，都可以从理想目标缺失方面找到原因。一项关于少年儿童学习兴趣的调查指出：有相当多的孩子缺乏内在的学习动机。也就是说，许多孩子可以把书读得非常好，考试成绩也十分优秀，但却不喜欢读书，他们没有目标，失去了读书的兴趣。所以，加强对学生的理想目标教育应当成为当务之急。另外，网络时代必然带来学生管理、师生沟通等新问题，用发展的眼光看，提前进行这方面的研究和应对，也是校长要解决的一个问题。同伴关系会影响学生的学习，影响学生理解和处理社会生活问题的能力，影响学生的社会化及社会能力的获得，更影响青少年自身的心理健康。实际上，当下中学生中发生的诸多同伴冲突事件，多数是由同伴关系引起。他们不了解同伴关系对其成长的价值，不知道如何建设良好的同伴关系。关注学生同伴关系的培育，研究良好同伴关系的生长，也应该成为校长在学生发展中的主要思考和工作重点。
3 学校要担当引导家庭教育的重任
学生的成长，是学校教育、社会教育和家庭教育共同作用的结果。校长对社会教育、家庭教育存在哪些担忧？“痛点”在哪里？
调查发现，不同区域的校长对“痛点”的关注度有所不同。
越是经济发达地区，校长越是被“社会各界尤其是家庭对学校在孩子的成长上期望值过高”压得喘不过气，被列为第一“痛点”；同一地域的分类调查显示，城市学校的校长对此的压力大于其他校长。“家长素养不高，不能理解与支持学校教育改革”，更被西部地区和中等发达地区的校长选中。同一地域的分类调查显示，农村校长对此更为关注。家长的素养决定家庭教育的水平，而家庭教育水平的高低，直接影响了学校教育的效果。
调查显示，3个地域的校长都把“家庭教育水平低，学校教育效果5+2=0”列为前3位要素之一，而西部地区和农村学校对其的排序更靠前。
调查显示，越是教育改革好的地区，“社会及家长对教育的期待与教育之本的偏差”关注度就越低，不受经济发展状况的影响。显然，教育改革是一个不断靠拢教育之本的过程，教育改革必然影响家长。这些地区在多年的改革中已经影响了家长，教育内外对教育的理解趋向一致，校长对此的困扰也就大大降低。
值得注意的是，3个区域的校长对“校长不适应‘全民记者’的网络时代”不予关注，甚至在西部地区，很少有人把它作为“痛点”。根据不同任职年限、不同地域，甚至男女性别、不同学历层次的统计显示，校长均将其排在最后。实际上，随着网络走进人们的日常生活，全民参与信息传播已经成为事实。“全民记者”往往以隐蔽的面孔，通过互联网等渠道传播信息，容易出现虚假传播。对此，学校必须给予足够的重视。不是“痛点”，并不说明这不是一个问题和隐患。
校长对“教育是高危行业，校长是弱势群体”、“媒体对教育行业尤其是校长和教师妖魔化”也给予了较高关注，而“办学体制问题”还没有成为大多数校长的困扰。
“痛点”背后的观察
孩子是父母的希望，望子成龙、盼女成凤已成为家长的普遍心态。几乎所有的父母都希望自己的孩子在各方面都出类拔萃，尤其是已经成功的家长。于是，压力传给了孩子，也传给了学校。如何引导家长全面客观地看待自己的孩子，确立恰当的目标，明了未来社会所需要的人才基本素质和要求，是校长应该作为的事情。
举办家长学校，提高家长素质，提升家庭教育水平，是解决此“痛点”的良策，更是“痛点”背后的真问题。将“社会及家长对教育的期待回归到教育之本”上，同样需要校长秉承改革创新的意识和勇于探索的精神，并有所作为。
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