关于克服教师职业倦怠的管理探索

呼和浩特市实验中学的发展历程几经沉浮，一度有过人心散、秩序乱、质量低、声誉差的局面。从2007年新班子上任起，我们做的第一项改革实验，就是对“管理与评价体系”的彻底改革，大胆地提出“以精细化管理提升办学品味，以有效教学提高教学质量，以德育体验塑造学生心理，以自由组合打造新的名师”的办学路线。三年来，经过反复讨论与实践论证，取得了非常显著的成果。目前，教师的工作积极性全部被调动起来了。人人都在无偿地抢课、要课、多代课，彻底消除了教师的职业倦怠，提高了全体教师的工作热情，真正形成了校长在与不在，都能主动自觉地工作，全校上下形成了“不抹油自转”的工作局面。是什么力量使每一位教师都能拼命的工作呢？我认为是校长民主的、放权的管理艺术真正让每一位老师自己能当家做主，产生了强烈的责任意识、荣誉意识、上进意识和不甘落后的意识。目前，“课堂教学改革”、“课题研究”，已经成为我们每一个老师的自觉行为。所以，我认为我们的管理改革实验，已经解决了教育界多少年来想解决而一直未能解决的根本问题——教师职业倦怠。

校长作为一个学校的管理者，我强调在管理上要化繁为简。有很多校长喜欢复杂，觉得惟有复杂才能显示自己工作的复杂性和自己领导地位的重要性，从而证明惟有自己才能担此重任。因此，可以口头传达的事情偏要下个文件；用文件能通知的事情，偏要举行个会议；会上本来几句话就能说清楚的事情，偏要甲强调、乙重复、丙补充。再如，许多学校的规章制度到了繁文缛节的地步，装订成厚重的一大本用来证明自己工作的成就。老师们看都不想看，能记住吗？校长也未必能记住。再有，我认为校长完全可以追求“每天在办公室一张报纸一杯茶”的幸福局面。而多数校长不这么想，他怕老师们说他不称职、不辛苦。于是，许多校长就会“为了做事而做事”，他们“做事情只是为了填满完成工作所剩的多余时间。”不客气地说，这样的校长越是做事，教工就越是平添了无谓的忙。教师已经反感透了，于是老师们每天疲于奔命，疲于应付，创造力迷失，哪里还有效率？

我认为，把管理做简单，就是让老师们感到简单易懂好执行，但把管理做简单却要求校长必须要有非常高的管理能力和水平，要求校长对学校管理的规律要有深刻的认识和把握，在操作上追求简单。因为，工作简单是高效的重要标志。

实际上学校管理是很简单的事情，因为老师们喜欢最简单的、最直接的、最公平的工作模式。老师们无非对工作的简单要求是：别当班主任，让自己轻松些；代一个好班的课，既省劲儿又出成绩；职称早些评上，工资早一些兑现；能被评为先进，工作能被领导认可；学校福利可观。仅此而已。而以上这些事情，在我们学校，校长都不管，干部们也不管，都由老师自己决定，由老师自己做主。因此，老师们常说：“我的未来我做主，我的学校我做主。”

一、领导充分放权，赋予年级组长和班主任自由双向组阁自己团队任课教师的权利

我主张自由选择。我校一个年级设有三个组长，每个组长领导6个班级。这样，不仅给年级组长创造了竞争的空间，也给老师们提供了选择的空间。我校“年级组长组阁班主任——班主任组阁任课教师的体制”，赋予了年级组长和班主任更多的自主管理年级的空间、权力和责任，使年级组长和班主任摆脱了更多的行政干预，产生了巨大的积极效应，促使老师的管理水平得以提升，学校的生机和活力得以激发，营造了和谐的人文精神和氛围。这种“双向自由选择”的组阁制，产生了如下的可喜局面：

1.激活了内部活力，产生了竞争的局面。

(1)一个年级三个组长间的竞争

(2)一个年级若干班主任间的竞争

(3)同一学科任课教师间的竞争

2．打造出了精诚团结、合作向上的年级组团队和班主任团队。

“自由组阁”是双向选择的结果，彼此双方决不草率确定组合，老师们会从脾气、性格、业务能力、责任心等方面慎重地进行选择，从而确定自己的工作伙伴。这样就避免了过去那种搭挡间步调不一致、不和谐、政令不畅通的局面，从而会打造出一个精诚团结、合作向上的年级组团队和班主任团队，也就使团队内的每一个成员都会围绕在组长和班主任的旗下，形成一股合心力、凝成一种向心力、促成一种顺心力、合成一种创新力，从而推动学校和谐向上、可持续发展，为名师的生成催化了一种氛围。

这样的团队才能紧密团结，做事能拧成一股绳，能将学校的一些好的课改措施、好的科研课题不折不扣地予以落实和执行。

3.产生了人人争当班主任的局面。

4.产生了人人自我教育，自我反思的局面。

过去我校有个怪现象：每年安排人事前，年级组长纷纷请校长吃饭，意图是想要几个好老师。校长安排完人事，大家都不满意，总认为校长偏心了，不公正了。平时工作不努力的老师，校长批评哪个，哪个都不满意，都认为校长对自己有偏见。其结果是人人不满意，大家都处于一种懒惰状态中，不思进取，不愿作为。学校死气沉沉，教育没有活力。自从实行“自由组阁”制后，人人上岗需要竞争，干得不好或为人处事不好的老师，自然不会被组阁，就要自动下岗。就这样，保险箱打破了，铁饭碗敲碎了，根深蒂固的等、靠、要思想和不作为思想得到了遏制，不听话的、不负责任的老师全没有了，这就自然地逼迫老师们不仅要努力作为、奋勇争先，而且还要宽容大度、团结同志。就这样，不支持组长和班主任工作的“刺头儿老师”没有了，团队合作精神形成了，危机意识取代了懈怠意识；快马加鞭取代了满不在乎，为实验中学奠定了实现“质的飞跃”的基础。

所以说，“自由组阁”最大的亮点在于解决了教师的职业倦怠问题，解决了学校的执行力问题。

事实证明：人类社会的发展离不开选择。没有选择，只能导致停滞、僵化、封闭、保守和落后；没有选择，就不可能有发展。我们的社会之所以抛弃了完全的计划经济体制，就是因为它给经济造成的选择性空间太小。我们之所以选择市场经济体制，那是因为它给经济带来了广阔的选择性空间。有了自由选择，就产生了自由竞争，就形成了我校今天这种优胜劣汰的局面。有了选择，教师就会主动地打造自己，形成自己不同的特色和风格，学校自然而然的就可以创造出五彩缤纷、丰富多彩的教育世界。所以，我校无论是课堂教学改革还是教育科研，根本不用人为推动，已经形成了自动、自觉的局面。

二、构造“团队评价与奖励”，制约了年级组长拉帮结派搞小圈子。

我校实行“个人评价奖励”与“团队评价奖励”双轨并行制

1.个人评价

(1)教学质量评价

奖励名次的进步幅度：进步一名得+1分，退步1名得-1分。内容包括：均分的进步与退步；培养优秀生、合格生的进步与退步；每个学生“档次”的进步与退步。（一学期评价与奖励两次。）

(2)综合素质评价

每年年终评价一次。我们设立了一个打分细则，这一细则囊括了我们对教师的所有要求。包括“得分项目和失分项目”。得分项目包括：工作量、额外工作、担任班主任、班主任考核名次、教学质量进步幅度、论文论著、获得奖励、参加学校集体活动、集体备课、师徒结对、讲公开课、群众评价、搞科研等。失分项目包括：教案、判作业、作业类型、作业评价、听课、迟到、早退、请假、不参加集体备课……

奖励时，把全体教师分成八个组：班主任组、语数外组、物化组、政史地生体组、音美劳心（理）组、体育教练组、行政组和干部组，每个组按人数比例进行奖励。
2.团队评价

(1)年级组团队

把年级组中组员得分总和作为年级组团队得分。

(2)班主任团队

把给本班任课的所有教师得分之和作为班主任团队得分。

(3)学科组团队

把本学科中所有教师的得分之和作为本学科团队得分。

(4)其他团队

政教团队、教导团队、电教团队、办公室团队、总务处团队、年级组长团队、环节以上干部团队。

因为有团队的评价与奖励，这就限制了组长组阁人时走后门的现象，也限制了班主任组阁任课教师时走后门的现象。使真正认真工作的教师聘到了岗位上，使不合格的教师下岗。

由于组阁是双向的，若组长工作不透明、不公正、不维护组员，则组员完全可以来年去其他组工作，使组长失去民心和人气。这就制约了组长的工作作风，使得组长工作必须民主、公平公正，必须以人为本，组内决策必须得到大多数老师的认可后方可执行。这样充分唤醒了老师们的主人翁意识，把学校真正还给了老师，使办学朝着“教师治校”的方向努力。因为学校是大家的学校，每一个老师都有责任把学校办好，都应当把学校的事当成自己的事来做，正所谓“学校兴亡，我的责任”。

三、教师的一切待遇都由“评价打分”来决定

学校对教师的评价直接关系到教师个人的切身利益，如果不能切实做到公平、公正和公开，就会挫伤部分教师的积极性，出现评价的抑制效应，背离了评价的目的。所以，建立科学的评价体系和操作制度，是实施评价的前提和基础。

评先、评优、职称工资兑现、绩效工资发放、年终奖发放以及送老师外出学习培训，都从打分中由高到低选拔，打分不参与任何人为因素，不用评委，不用投票，不用开会，而且每个教师的得分不是逐年进行累加的。这样极大地调动了年轻教师的积极性，使“老名师”不能用夕日的功劳坐享一辈子，因为“把把洗牌”、公平竞争，使“老名师”不敢懈怠。就这样，大家你追我赶、公平竞争，促进了“新名师”的脱颖而出。

四、改革带来了神奇的效果

目前，随着管理改革的深入，在我校悄悄地出现了许多奇迹。

奇迹一：老师们争着抢着当班主任。因为班主任具有选择权，并且班主任有加分。

奇迹二：老师们争着要做份外的工作，生怕自己工作不满量。过去，只要稍有点成就的老师，就开始拿着病假条子申请少代课。因为过去少代课和多代课，在待遇上一样，而现在没有人想少代课，因为少代课的结果是“绩效考核打分”上不去，影响了个人的前途和未来。有个别教师因为没有人聘任而造成工作量不足的，他自己就会主动地去找环节干部，从而再应聘一份行政工作。

奇迹三：优秀的老师全部自觉自愿的超量代课。使得优秀的教师资源得到了充分利用。由于优秀教师的超量代课，就使得教学水平低下的教师下岗或工作量不足。于是，学校安排这些教师当优秀教师的助理教师。这样，真正意义上的“师徒结对”就形成了。

奇迹四：中途请病假的老师，不用教导处安排顶课，班主任已自己找好了给自己班上课的老师。

奇迹五：任课教师抢着跟班主任要课。过去，班里只要有任课教师请假或自习课，总是班主任去盯自习，班主任指挥哪个老师上课，大家都不给上课，都说要回家做饭。现在，大家都抢着跟班主任要课，常常还因为要不上课而生气。

奇迹六：老师们抢着上公开课。过去，无论是比赛课，还是平时的公开课，谁都不愿意上。而现在，大家抢着上，只要市里有比赛课，我校总是因为报名人数太多而要在学校内部先组织预选，然后送优胜者外出比赛。

奇迹七：请假的老师没有了。首先，年轻老师结婚不请婚假了，因为提前上班一天会有一天的加分。产假也不多休了，孩子一满月就主动要求来上班了（过去大都休1-2年）。一方面因为提前上班会加分，另一方面老师们生怕丢了岗位。长期泡病号的，都主动来找领导，说病好了，可以胜任工作了。

奇迹八：各团队教师主动承担课改和科研任务。我们在课堂教学改革上主张百花齐放、百家争鸣，不搞固定的僵硬模式。我们的教改和科研以团队的方式承担。每个团队的研究课题由各团队自己来定，团队中的每个成员分工合作，充分把课改和科研落到实处。参加课改和科研的教师，若能认真研究、有成果并能展示，这些教师是可以获得加分的，也会给团队加分，并且送这些老师外出培训、学习、考察、旅游。另外，有教改科研任务的老师，一般业务都会越来越好，并逐步有了自己的特色，在自由组阁中，更容易被班主任和年级组长聘任。

奇迹九：不满意的、上访的、对领导有意见的老师没有了。领导放权，每个人的工作都由自己做主。愿意得高分、当先进、早进职称，就按照加分细则，多做工作，做好工作；若不愿意当先进，可以不努力工作，但这样做的危险是下一轮不被组阁，这样制约着老师们必须努力工作。因此，我校教师虽然不坐班，但丝毫不影响其工作积极性，不影响教学效果。

与过去相比，若教师没被组阁、没评上先进，没有一个人会埋怨校长，只能怪自己。因此，大家心态都很平和，都在暗中较劲儿。

奇迹十：“老名师”不敢懈怠，“新名师”快速成长。我们奖励的是“进步幅度”，于是老教师和年轻教师就站在了平等、公平的竞争平台上，“公平竞争”、“把把洗牌”使得“老名师”丝毫不敢懈怠，因为后面“追兵”太多，稍不留意就会退步，就会得“负分”。因此，“老名师”丝毫不敢躺在过去的功劳簿里坐享其成，而年轻的教师有了进步的空间，他们在奋力追赶，全校上下形成了你追我赶的局面。年轻教师快速崭露头角,“假名师”败下阵来，“新的名师”诞生，一潭死水便搅活了。

奇迹十一：老师们主动与学生沟通，不放弃一个学生。初中学生不很成熟，他们总是“感情用事”，他们喜欢哪个老师，就会在该老师的课上多下功夫，从而给这个老师得“正分”。否则，情况就会恰恰相反。我们的这一评价政策，使每个老师充分认识到“教师以学生为本，热爱学生、与学生和谐相处”的重要性。

我们的改革悄悄地改变了每位教师，改变了学校的面貌。